A. Pendahuluan

Track Delivery cPanel merupakan salah satau fitur yang ada di cPanel dimana fitur ini dapat membantu pengguna ketika ingin melihat laporan email yang terkirim. Fitur ini bekerja dengan memperlihatkan kesalahan saat pengiriman email, salah satunya juga dapat melihat banyaknya spam scores. Spam score tersebut disediakan oleh Apache Spamassassin, dan tentunya juga dapat melihat jalur yang dilalui email yang dikirim untuk mengetahui masalah ketika sedang terjadi pengiriman, berikut cara penggunaan dan fungsi yang harus diketahui pengguna ketika menggunakan fitru Delivery cPanel berikut.

B. Melihat Track Delivery

Fitur ini dapat ditemukan pada bagian Email didalam cPanel,  Untuk melihat Track Delivery bisa masuk dahulu ke cPanel pada NEO Web Hosting melalui link berikut: https://(nama domain/IP Publik):2083/ 

Setelah klik fitur Track Delivery, tampilannya akan seperti berikut:

Dari hasil capture diatas, ada beberapa yang perlu diketahui pengguna, untuk Recipient Email (Optional) digunakan jika hanya ingin menampilkan email yang diinginkan, namun jika ingin menampilkan semua laporan pilih Show All. Sedangkan jika pengguna ingin menampilkan email yang gagal dan diblokir pilih Show Blocker & Failed.

Beberapa filter yang bisa digunakan didaftar laporan:

•  Show Succes berfungsi untuk menampilkan status email yang berhasil terkirim.
•  Show Deferred berfungsi untuk menampilkan status email yang ditahan atau tertahan karena system.
•  Show Failure berfungsi untuk menampilkan status email yang gagal terkirim dan juga dapat menampilkan kesalahan saat pengiriman.
•  Show In-Progress berfungsi untuk menampilkan status email yang sedang dikirim.

Hal yang menjadi bagian terpenting untuk pengguna ketahui juga penjelasan yang ada dilaporan email.

•  Event berfungsi menampilkan ikon status sukses, gagal atau ditahan.
•  Sender berfungsi menampilkan email pengirim.
•  Sent time berfungsi menampilkan tanggal dan waktu ketika mengirim email.
•  Spam Score berfungsi menampilkan Apache Spamassassin spam score.
•  Recipient berfungsi menampilkan email penerima.
•  Result berfungsi menampilkan kesalahan saat pengiriman email oleh sistem. Pesan ini menjelaskan status pengiriman.

C. Kesimpulan

Track Delivery di cPanel adalah fitur yang membantu pengguna memantau laporan pengiriman email, termasuk keberhasilan, kegagalan, dan masalah lainnya. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk melihat spam score, jalur pengiriman email, dan kesalahan yang terjadi saat pengiriman. Dengan berbagai filter seperti Show Success, Show Deferred, Show Failure, dan Show In-Progress, pengguna dapat menyesuaikan tampilan laporan sesuai kebutuhan. Informasi penting dalam laporan meliputi status pengiriman, pengirim, waktu pengiriman, penerima, dan hasil pengiriman. Fitur ini sangat bermanfaat untuk mendiagnosis dan mengelola pengiriman email secara efisien.

Semoga panduan ini membantu Anda. Temukan bantuan lainnya melalui Knowledge Base Biznet Gio. Jika Anda masih memiliki kendala silahkan hubungi support@biznetgio.com atau (021) 5714567.